Wichtige Telefonnummern / Important telephone numbers

Rezeption | Reception	04721/4241102
Polizei | Police	110
Rettungsleitstelle | Emergency Call	19222
Feuerwehr | Fire Brigade	112

 

 

ABREISE
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 10.00 Uhr zu räumen. Ihr Gepäck deponieren wir gern kostenfrei in unserer Rezeption für Sie. 

 

ADAPTER / ELEKTRISCHE ANSCHLÜSSE
Alle Steckdosen sind mit 230 V/50 Hz ausgestattet.
Ladegeräte und Stromadapter erhalten Sie leihweise an der Rezeption.

APOTHEKE
Direkt im Heinrich-Grube-Weg 48 finden Sie die Deichapotheke: 04721/49040

ARZT
Gerne kontaktieren Sie die Rezeption und wir sind Ihnen gern behilflich.

AUSFLÜGE
Tipps erhalten Sie jederzeit gern an der Rezeption.
Prospektmaterial finden Sie im Flur vor der Rezeption.

AUTOVERMIETUNG
Im Hauptbahnhof finden Sie die Autovermietung Sixt.

AUTOWERKSTATT
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

BABYBETTEN
Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam

BADEZIMMERHOCKER
Bitte wenden Sie sich dafür an unser Rezeptionsteam.

BAHN/BUS
Aktuelle Fahrpläne bekommen Sie  in der Touristinformation Cuxhaven. 

BANKEN
Direkt gegenüber dem Hotel ist eine Automatenfiliale der Volksbank. Andere Banken finden Sie im Zentrum.

BEWERTUNG
Wir würden uns freuen, wenn Sie eine Bewertung auf unserer Internetseite ausfüllen und Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen.

BEZAHLUNG
Bitte bezahlen Sie Ihre Hotelrechnung bei der Anreise an der Rezeption.
Wir akzeptieren Bargeldzahlung, sowie EC-Zahlungen.
Die Kurabgabe von z.Zt. 3,80 € pro Person/Nacht ist zuzüglich dem Übernachtungspreis zu entrichten.

BITTE NICHT STÖREN
Hängen Sie bitte das dafür vorgesehene Schild an die Außentür, wenn das Zimmer nicht gereinigt werden soll, oder Sie nicht gestört werden möchten.

BRANDFALL
Im Brandfall:
- Ruhe bewahren
- Hotel über gekennzeichnete Fluchtwege verlassen
- Unbedingt Weisungen des Personals und der Feuerwehr befolgen

DECKEN
Eine zusätzliche Microfaserdecke befindet sich in Ihrem Schrank im Zimmer.
Weitere Bettdecken erhalten Sie gern auf Anfrage.
Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam.

ERSTE HILFE
Bitte wenden Sie sich an unsere Empfangsmitarbeiter.
 
FAHRRÄDER
Ihr Fahrrad können Sie kostenfrei in unserem Fahrradstellplatz unterstellen.

FAX
Ihr Fax verschicken wir gerne an der Rezeption gegen eine Gebühr von 0,20 € pro Seite für Sie.

FEUERALARM
Informationen über Fluchtwege finden Sie an Ihrer Zimmertür und auf den Fluren.
Bei schuldhaftem Auslösen des Feueralarms behalten wir uns eine Schadenersatzforderung von 500 bis 1.000 € vor. Mehr zum richtigen Verhalten im Brandfall finden Sie unter BRANDFALL.

FEUERLÖSCHER
Befinden sich auf jeder Etage im Treppenhaus.
Bei schuldhaftem benutzen des Feuerlöschers behalten wir uns eine Schadenersatzforderung vor.

FOTOKOPIEN
Gerne erhalten Sie diese gegen eine Gebühr von 0,20 € pro schwarz/weiß Seite an unserem Empfang.

FRISEUR
Die Rezeption ist Ihnen bei der Reservierung eines Termins gern behilflich.
Gern empfehlen wir Ihnen einen Friseur in der Nähe.

FRÜHSTÜCK
Genießen Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet im Restaurant.
Wir bedienen Sie täglich von 08:00 bis 10:00 Uhr.
Bei Besuchern (Nicht-Hotelgäste) berechnen wir 14,90 € pro Person.
Bitte melden Sie zusätzliche Personen am Vortag bei unserem Empfangsteam an.

FUNDSACHEN
Sollten Sie Gegenstände finden, so geben Sie diese bitte an unserer Rezeption ab. Sind Sie auf der Suche nach verlorenen Gegenständen, so wenden Sie sich bitte ebenfalls an die Rezeption.

GEPÄCK
Ihr Gepäck deponieren wir gern kostenlos in unserer Rezeption. Bitte wenden Sie sich an die Empfangsmitarbeiter. Das Hotel übernimmt keine Haftung für deponierte Gegenstände.

GEPÄCKSERVICE
Falls Sie Hilfe mit Ihrem Gepäck benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

HANDTUCHWECHSEL
Wir wechseln Ihre Handtücher täglich nach Wunsch. Legen Sie die Handtücher zum Wechseln einfach auf den Boden.

HAUSTIERE
Haustiere sind in unserem Hotel nicht gestattet.

HOTELRESERVIERUNG
Nutzen Sie die Möglichkeit, direkt bei uns Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel zu reservieren. Wenden Sie sich hierzu an unser Empfangsteam
(deutlich als über einen Onlineanbieter).

HYGIENEARTIKEL
Hygieneartikel, wie Zahnbürste (gegen Gebühr), Rasierer (gegen Gebühr) halten wir an der Rezeption für Sie bereit.

INTERNET
Im Hotel steht Ihnen kostenlos Internet über W-Lan zur Verfügung.
Zur Aktivierung loggen Sie sich einfach ohne Passwort in unser Netwerk "Neptuns Ankerplatz & Zur Seerobbe" ein mit dem Passwort: "Kugelbake".

 

KOPFKISSEN
Wünschen Sie ein weiteres Kopfkissen (auch für Allergiker), wenden Sie sich bitte an die Rezeption. 

 

NÄHUTENSILIEN
Ein Set halten wir an der Rezeption für Sie bereit. 
 
NOTARZT
Bei akuten Erkrankungen, oder wenn sonstige ärztliche Hilfe benötigt wird, wählen Sie bitte die 112 oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117.

NOTAUSGÄNGE
Bitte beachten Sie die Hinweise an Ihrer Zimmertür und in den Fluren.

PARKPLÄTZE
Hauseigene Parkplätze stehen Ihnen kostenfrei, nach Verfügbarkeit, zur Verfügung.

RADIOPROGRAMME
Über das Fernsehgerät empfangen Sie auch Radioprogramme.

RAUCHEN / ZIGARETTEN
Unser Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Das rauchen im Hotel ist nicht gestattet. Falls wir dennoch Rauchgeruch im Zimmer feststellen müssen, fallen Reinigungs- und Entschädigungsgebühren in Höhe von 300,00 € an. Aschenbecher stehen im Außenbereich, z.B. auf der Terrasse zur Verfügung. 

REGENSCHIRM
Einen Regenschirm erhalten Sie leihweise an der Rezeption.

REZEPTION
Unsere Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt.
Sie erreichen uns telefonisch rund um die Uhr. Bitte wählen Sie dazu die 04721/4241102

SAFE
Alle Zimmer verfügen über einen Zimmersafe. Bitte wenden Sie sich für den Schlüssel an die Rezeption.
Zudem haben Sie die Möglichkeit an unserer Rezeption Ihre Wertsachen in einem Safe zu deponieren.

SCANNER
Gern scannen wir Ihre Dokumente, gegen Gebühr, an der Rezeption für Sie ein.

SCHUHPUTZUTENSILIEN
Einen Schuhputzpflegeschwamm halten wir an der Rezeption für Sie bereit.

GETRÄNKE
Einen Getränkekühlschrank finden Sie im Flur vor der Rezeption. Hier können Sie zu den Rezeptionszeiten Getränke erwerben.

STROM
230 Volt, 50 Hz - Adapter erhalten Sie an der Rezeption.

SUPPORT SERVICE
Bitte melden Sie sich bei Störungen an der Rezeption. Wir sind Ihnen gerne behilflich.

TANKSTELLE
Die nächste Tankstelle finden Sie im Strichweg.
(nur 3 Autominuten entfernt).

TAXI
Gern bestellen wir Ihnen auch ein Taxi direkt ins Hotel. Tel.: 04721 / 22017

TELEFON
Für ein Telefon im Zimmer wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

WÄSCHE / REINIGUNG
Für Wäschereinigung wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
 
WÄSCHEWECHSEL
Wir wechseln Ihre Bettwäsche alle 5 Tage und auf Wunsch auch täglich (gegen Gebühr). Die Handtücher werden auf Wunsch gewechselt. Für einen Wechsel der Handtücher legen Sie diese einfach vor der Zwischenreinigung auf den Boden.

WECKSERVICE
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

ZIMMERSCHLÜSSEL
Wir bitten Sie, während Ihres Aufenthaltes, den Zimmerschlüssel immer mitzunehmen.
Der Schlüssel öffnet beide Haustüren und Ihre Zimmertür.
Gerne bekommen Sie an der Rezeption einen 2. Schlüssel bei Bedarf.

ZUGVERBINDUNGEN
Gern steht Ihnen unser Rezeptionsteam für Informationen und Auskünfte zur Verfügung.

 

 

 

 

Wichtige Telefonnummern / Important telephone numbers

Reception 04721/4241102

Police 110

Emergency Call 19222

Fire Brigade 112

 

DEPARTURE

We kindly ask you to vacate your room by 10.00 am. We will be happy to store your luggage for you at our reception free of charge. 

 

 

 

ADAPTERS / ELECTRICAL CONNECTIONS

All sockets are equipped with 230 V/50 Hz.

Chargers and power adapters are available on loan at the reception.

 

APOTHEKE

Directly in Heinrich-Grube-Weg 48 you will find the Deichapotheke: 04721/49040

 

DOCTOR

Feel free to contact the reception and we will be happy to assist you.

 

EXCURSIONS

Tips are always available at the reception.

You will find brochures in the hallway in front of the reception.

 

CAR RENTAL

You will find the car rental Sixt at the main station.

 

AUTO REPAIR

Please contact the reception.

 

BABY BEDS

Please contact our reception team

 

BATHROOM STOOL

Please contact our reception team for this.

 

TRAIN/BUS

You can get current timetables at the Tourist Information Cuxhaven. 

 

BANKS

Directly across from the hotel is a Volksbank ATM branch. Other banks can be found in the center.

 

EVALUATION

We would be pleased if you fill out a rating on our website and share your positive impressions with us.

 

PAYMENT

Please pay your hotel bill at the reception upon arrival.

We accept cash payments, as well as EC payments.

The spa tax of currently 3,80 € per person/night is to be paid in addition to the price of the overnight stay.

 

PLEASE DO NOT DISTURB

Please hang the designated sign on the outside door if the room is not to be cleaned or you do not wish to be disturbed.

 

FIRE CASE

In case of fire:

- Remain calm

- Leave the hotel via designated escape routes

- It is essential to follow the instructions of the staff and the fire department.

 

BLANKETS

An additional microfiber blanket is in your closet in the room.

Additional blankets are available upon request.

Please contact our reception team.

 

FIRST AID

Please contact our reception staff for assistance.

 

BICYCLES

You can store your bicycle free of charge in our bicycle parking.

 

FAX

We will be happy to send your fax for you at the reception desk for a fee of €0.20 per page.

 

FIRE ALARM

You will find information about escape routes on your room door and in the corridors.

In case of culpable triggering of the fire alarm, we reserve the right to claim damages of 500 to 1,000 €. You can find more information about the correct behavior in case of fire under FIRE.

 

FIRE EXTINGUISHERS

Located on each floor in the stairwell.

In case of culpable use of the fire extinguisher, we reserve the right to claim for damages.

 

PHOTO COPIES

We will be happy to provide you with these at our reception desk for a fee of 0.20 € per black and white page.

 

FRISEUR

The reception will be happy to assist you in booking an appointment.

We will be happy to recommend a hairdresser in the vicinity

 

BREAKFAST

Enjoy our rich breakfast buffet in the restaurant.

We serve you daily from 08:00 to 10:00.

For visitors (non-hotel guests) we charge 14,90 € per person.

Please register additional persons with our reception team the day before.

 

FOUND ITEMS

If you find any objects, please hand them in at our reception. If you are looking for lost items, please also contact the reception.

 

LUGGAGE

We are happy to deposit your luggage at our reception free of charge. Please contact the reception staff. The hotel does not assume any liability for deposited items.

 

LUGGAGE SERVICE

If you need help with your luggage, please contact the reception.

 

TOWEL CHANGE

We will change your towels daily as requested. Simply place the towels on the floor to change.

 

PETS

Pets are not allowed in our hotel.

 

HOTEL RESERVATION

Take the opportunity to book directly with us your next stay in our hotel. To do this, contact our reception team

(clearly than through an online provider).

 

HYGIENE ARTICLES

Hygiene articles, such as toothbrush (for a fee), razor (for a fee) we keep ready for you at the reception.

 

INTERNET

In the hotel you have free internet access via W-Lan.

To activate, simply log into our network "Neptuns Ankerplatz & Zur Seerobbe" without a password with the password: "Kugelbake".

 

 

HEADPILLOW

If you wish an additional pillow (also for allergy sufferers), please contact the reception. 

 

 

SEWING SUPPLIES

We have a set ready for you at the reception. 

 

EMERGENCY DOCTOR

In case of acute illness, or if other medical assistance is needed, please dial 112 or the medical on-call service at 116117.

 

EMERGENCY CALLS

Please observe the notices on your room door and in the hallways.

 

PARKING PLACES

In-house parking spaces are available free of charge, subject to availability.

 

RADIO PROGRAMS

You can also receive radio programs via the television set.

 

SMOKING / CIGARETTES

Our hotel is a non-smoking hotel. Smoking in the hotel is not allowed. If we nevertheless have to detect smoke odor in the room, cleaning and compensation fees in the amount of 300,00 € will be charged. Ashtrays are available outside, e.g. on the terrace. 

 

UMBRELLA

You can borrow an umbrella at the reception.

 

RECEPTION

Our reception is open daily from 08:00 to 18:00.

You can reach us by phone around the clock. Please dial 04721/4241102.

SAFE

All rooms have a room safe. Please contact the reception for the key.

You also have the possibility to deposit your valuables in a safe at our reception.

 

SCANNER

We will be happy to scan your documents for you, for a fee, at the reception desk.

 

SHOE SHINE UTENSILS

 

A shoe shine sponge is available at the reception.